Що робити, якщо на ваше авто впало дерево: алгоритм дій

Незалежно від пори року стихія та час нагадують українським автовласникам та водіям: будь-які дерева у місті можуть ставати небезпечними. Вони падають на автомобілі через сильний вітер, зливи, снігопади чи навіть просто від старості.

Що ж робити, якщо одне з таких дерев впало саме на вашу машину? Як діяти правильно та куди звертатися, щоб отримати компенсацію за пошкоджене авто, пояснює адвокат Артем Ходюш.

Які рішення?

Дерево, яке впало на автівку, що рухалася вулицею в Чернівцях. Фото: ДСНС Буковини

«Звісно, коли ви це бачите, перша реакція — це шок і розгубленість. Це нормально. Але щойно ви трохи оговталися, головне правило — не чіпати машину і не намагатися самостійно прибрати гілки чи дерево», — говорить адвокат Артем Ходюш.

Юрист радить: з перших хвилин основним інструментом постраждалого автовласника має стати телефон.

Що треба робити:

• Починайте все фотографувати і знімати на відео.
• Зробіть загальні плани, щоб було видно будинок, вулицю, саме місце події.
• Потім детально знімайте машину з усіх боків, усі пошкодження, стовбур дерева — раптом там видно, що воно трухляве.
• Якщо під час падіння дерева ви були у русі, то ваш найкращий друг — це відеореєстратор.

Зафіксували? Тепер телефонуйте в поліцію. Їхній приїзд і складений протокол — це ваш офіційний доказ. А поки чекаєте, роздивіться навколо, можливо, хтось бачив момент падіння — візьміть у них номер телефону. І, звичайно, якщо є КАСКО, одразу ж набирайте свою страхову компанію і повідомляйте про випадок.

Усі ці перші кроки — найважливіші, вони створюють фундамент для всієї подальшої справи.

Набагато серйозніша ситуація, якщо при падінні дерева на автомобіль є постраждалі, тут всі питання щодо машини відходять на другий план: перший дзвінок — не в поліцію, а в «швидку». Здоров’я — понад усе.

«З юридичного погляду, в цьому разі до матеріальної шкоди додається ще й шкода, завдана здоров’ю. І це не лише витрати на лікування, які треба підтверджувати чеками, а й моральна шкода. Обов’язково потрібно збирати абсолютно всі медичні документи: виписки, довідки, результати обстежень. Все це потім ляже в основу позову до винної сторони, і суми там можуть бути значно більшими, ніж просто вартість ремонту авто», — зазначає адвокат.

Відповідальність за шкоду покладається на балансоутримувача зеленої зони, де сталася подія. І закон тут на боці автовласника:

• Згідно з частиною 1 статті 22 Цивільного Кодексу України особа, якій завдано збитків у результаті порушення її цивільного права, має право на їх відшкодування.
• Відповідно до частини 1 статті 1166 Цивільного Кодексу майнова шкода відшкодовується особою, яка її завдала. Відповідно до частини 2 статті 1166 Цивільного Кодексу особа, яка завдала шкоди, звільняється від її відшкодування, якщо доведе, що шкоди завдано не з її вини.
• Закон України «Про благоустрій населених пунктів» встановлює обов’язок балансоутримувачів доглядати за зеленими насадженнями.
• Стаття 1195 Цивільного Кодексу говорить про відшкодування шкоди, завданої здоров’ю (витрати на лікування, втрачений заробіток).

Щоб отримати відшкодування, слід:

• зафіксувати подію. Правильна фіксація події та зібрані докази допоможуть відшкодувати збитки та відновити авто;
• викликати поліцію та представників місцевої ради;
• провести експертизу збитків і встановити, хто відповідає за дерево;
• потім звернутися до відповідального з вимогою компенсації, а у разі відмови — подати позов до суду.

Власник авто може розраховувати на повну вартість ремонту автомобіля. Але цю вартість визначає не майстер в гаражі, а професійний експерт-оцінювач у своєму офіційному висновку. Якщо ж автомобіль пошкоджено настільки, що ремонтувати його немає сенсу, то вам мають виплатити його ринкову вартість на момент до аварії.

А це точно спрацює?

Багато чого залежить від обставин, відзначає адвокат Артем Ходюш. Він наводить як приклад дві ситуації.

Перша: дерево було старе, трухляве і було очевидно, що воно небезпечне. У такому разі є конкретний винуватець — той, хто мав за цим деревом доглядати, але не робив цього. Це може бути ЖЕК, ОСББ вашого будинку, міська влада, якщо це парк чи алея, або ж власник приватної ділянки. Саме їх називають балансоутримувачами, і саме з них потрібно вимагати гроші.

Друга ситуація: пронісся справжній ураган, який поламав здорові дерева. Це вже форс-мажор, стихійне лихо. Тут знайти винного майже нереально, і єдиний, хто вас врятує фінансово — це ваша страхова компанія, якщо у вас є поліс КАСКО. Важливо пам’ятати, що звичайна «автоцивілка» такі речі не покриває, вона для інших випадків.

«Якщо було офіційне штормове попередження і негода справді була сильною, то це грає на руку балансоутримувачу та вашій страховій по КАСКО. Це класифікується як стихійне лихо. А от якщо дерево впало у відносно спокійну погоду, «просто так», то це практично стовідсотковий доказ недбалості того, хто за нього відповідав», — коментує адвокат.

Але навіть якщо був сильний вітер, але експертиза покаже, що дерево було гниле, — провина все одно на балансоутримувачі.

Юрист попереджає, автовласник, який розпочав боротьбу за належні йому кошти, має набратися терпіння: адже ніхто не хоче добровільно розлучатися з грошима.

«Найчастіше балансоутримувачі починають грати у «футбол»: осбб каже, що це територія міста, місто каже, що це прибудинкова територія осбб. Страхова компанія, якщо є КАСКО, може спробувати довести, що це не страховий випадок або що ви неправильно припаркувалися», — перераховує адвокат.

Артем Ходюш радить: «Подолати це можна лише одним шляхом — офіційними паперами та наполегливістю. Не питайте усно, а пишіть офіційні запити, щоб встановити відповідального. Не погоджуйтесь на першу відповідь страхової, а вимагайте письмову відмову з чітким обґрунтуванням. Зібравши протокол поліції, якісні фото, свідчення очевидців і офіційні відповіді на запити, ви суттєво посилюєте свої позиції».

Щодо строків, то якщо у вас є КАСКО і випадок безспірний, процес може зайняти від кількох тижнів до кількох місяців. Натомість, якщо ви будете судитися з балансоутримувачем, то такий процес, враховуючи завантаженість наших судів, може тривати рік і навіть довше, особливо якщо хтось буде подавати апеляції.

Експерт додає: на жаль, бувають ситуації, коли відшкодування отримати не вдається.

• Перший і найочевидніший випадок: у вас немає КАСКО, а падіння дерева визнали стихійним лихом, тобто винного знайти неможливо.
• Другий варіант: ви пропустили терміни. Наприклад, за договором страхування ви мали повідомити про випадок протягом доби, а насправді згадали про це через тиждень. Або ж ви так довго думали, що минуло три роки — це загальний строк позовної давності для звернення до суду.
• Є ще один момент: якщо буде доведено, що ви самі проігнорували небезпеку. Наприклад, територія була огороджена стрічкою, висіло оголошення «Обережно, можливе падіння гілок», а ви все одно поставили там машину. У такому разі суд може відмовити у відшкодуванні.

«Найприкріше, коли людина через незнання або паніку сама собі все псує. Найпоширеніша помилка — це на емоціях швидко прибрати машину з місця події, не викликавши поліцію і нічого не сфотографувавши. Все, вважай, доказів майже немає», — ділиться досвідом адвокат.

Друга помилка, яку називає експерт, — не повідомити вчасно страхову, порушивши цим умови договору.

І третя, дуже поширена, — повірити усним обіцянкам.

Ще більше корисних рішень!

Повністю застрахуватися від падіння дерева на авто, звісно, неможливо, але значно знизити ризики — цілком реально. Що радить юрист:

• Насамперед вмикайте здоровий глузд: не паркуйтеся під старими, нахиленими чи очевидно сухими деревами, особливо коли прогноз погоди обіцяє сильний вітер.
• Будьте активним мешканцем свого будинку. Бачите у дворі небезпечне дерево? Не чекайте біди, пишіть колективну заяву в ОСББ чи ЖЕК, вимагайте, щоб його спиляли чи обрізали.
• Найнадійніший фінансовий захист — це поліс КАСКО. Так, ці випадки зазвичай входять у покриття, але при укладанні договору обов’язково перевірте, щоб у ньому були прописані ризики «падіння предметів» та «стихійні явища». Не соромтесь прямо запитати про це у страхового агента.